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掌上服务（售后派单管理）是一款售后人员管理软件，能管理售后订单需求与运维任务，利于任务分配。有自定义表单等功能，全平台支持多渠道连接，手机版针对不同业务提供多种管理服务，还有诸多特色与更新内容。

掌上服务是干嘛的

掌上服务是一款超实用的售后人员管理软件。它能帮你轻松管理售后订单需求，高效完成运维任务，让任务分配与管理更有序。

它有很多强大功能。自定义表单很灵活，数据项、统计项和负责人流程都能自定义。智能工具丰富，像时间管理系统、广告引流工具等。全平台支持多种对接方式，能多渠道连接客户、接单。客户关系CRM可详细记录客户信息，关联工单、手机号等，方便管理。高端功能也不少，抢单回访、配件签到签退等一应俱全。

手机版特点突出，针对不同服务类型有专门管理。任务型业务有各种工单管理；同城服务涵盖销售接单等多方面；到家服务包括商城、订单调度等；售后部门的送货、安装等任务管理也很出色。能随时与客户沟通维护，记录信息简单，还有任务数量统计，提供多种管理工具，智能整理任务形式，查看安排更便捷，真的很不错，快来试试吧！

掌上服务退款是真的吗

掌上服务是一款用于接单派单的售后人员管理软件。它能很好地管理售后订单需求，完成售后运维任务，利于任务分配与管理。其功能丰富，有自定义表单，可自定义表单数据项、统计项和负责人流程；还有智能工具，像时间管理系统等。全平台支持多种连接方式，能对接微信、企业微信等多渠道接单。客户关系CRM可管理客户记录等。手机版针对不同业务有特色管理，如工单管理、同城服务管理等。

关于你问的“掌上服务退款是真的吗”，一般来说，正规软件在符合退款规则的情况下是可以退款的。掌上服务有完善的售后流程，若你在使用中遇到问题需要退款，可依据其规定操作。它能清晰记录订单等信息，方便处理退款相关事宜，为你解决售后退款的担忧，让你使用起来更放心。

掌上服务(售后派单管理)特色

掌上服务（售后派单管理）具有诸多特色。

1. 全平台支持：能对接微信、微信公众号、企业微信、钉钉、二维码、URL 等多渠道，可多渠道连接客户并接单，方便快捷。

2. 客户关系 CRM 完善：涵盖客户记录、关联工单、关联手机号、管理客户、关联设备及快速检索等功能，全面管理客户关系。

3. 功能多样：拥有抢单、回访、配件、签到签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等高端功能，满足售后派单管理多方面需求。

4. 多场景适用：针对任务型业务、同城服务、到家服务、售后部门等不同场景，提供相应的管理服务，如各种工单管理、销售接单配送管理、商城订单调度派工管理等。

掌上服务(售后派单管理)优势

1、管理便捷高效，能很好地管理售后订单需求，利于任务分配与管理，让售后运维任务更有序开展。

2、全平台支持，可对接微信、企业微信、钉钉等多渠道，多渠道连接客户与接单，拓展业务范围。

3、具备客户关系CRM，能记录客户信息、关联工单等，方便管理客户，快速检索相关信息。

掌上服务(售后派单管理)评测

掌上服务在售后派单管理方面表现出色。它能很好地管理售后订单需求，助力完成运维任务，利于任务分配与管理。其全平台支持多渠道连接客户、接单，客户关系CRM功能强大，可记录客户多方面信息并关联工单等。手机版针对售后部门有送货、安装等任务管理服务。能随时与客户沟通维护，提供任务数量统计，还有多种管理工具，智能整理任务形式方便查看任务安排，是售后派单管理的得力助手。